ЦСКА разясни причините за проблемите при продажбата на билети

Кратко съобщение от клуба

ЦСКА излезе с официално становище относно затрудненията при продажбата на билети за предстоящото домакинство срещу Славия — първата среща на отбора след завръщането на стадион „Българска армия“. В публикацията клубът благодари на привържениците за масовия интерес и подчерта, че желанието на клуба е било да ускори организацията на двубоя, за да може феновете да бъдат посрещнати възможно най-скоро.

Какво се случи с продажбата

От клуба обясняват, че новата система за издаване на пропуски чрез портала tickets.cska.bg е дала затруднения и в определени случаи е блокирала процеса на покупка. Проблемите са засегнали част от картодържателите на ЦСКА за сезон 2025/2026 г., които имат приоритет при разпределението на пасове за мача със Славия на 31 октомври от 19:30 часа.

В съобщението се отбелязва, че при ускореното организиране на първия официален мач на „Армията“ е имало ясно съзнание, че някои системни функционалности все още не са напълно активни или не работят по оптимален начин. Клубът отново призовава за търпение и разбиране от страна на феновете, подчертавайки общата кауза да се върнат привържениците в историческия дом на отбора.

Мерки и следващи стъпки

ЦСКА информира, че срокът, в който засегнатите картодържатели могат да се възползват от своя приоритет при покупка, е удължен и през настоящия ден. След изтичането на този удължен период клубът ще отвори свободната продажба на билети за притежателите на фен карти на ЦСКА.

Клубът призовава хората да следят официалния портал и да използват обявените канали за покупка, като уточнява, че работи по отстраняване на техническите проблеми, за да осигури коректна и сигурна процедура за всички потребители.

Опити за злоупотреба и санкции

В съобщението ясно е посочено, че част от причините за повредите и блокирането на системата са свързани с опити за злоупотреба. От „Борисовата градина“ заявяват, че са идентифицирани извършители на подобни действия и те ще бъдат подложени на санкции. Клубът не дава подробности за естеството на злоупотребите или мерките срещу установените нарушители, но уверява, че ще предприеме необходимите действия в рамките на възможностите си.

Призив към феновете

В текста към привържениците ЦСКА изразява признателност за подкрепата и отдадеността, която феновете показват към отбора. Клубът отново моли за търпение, докато системата бъде стабилизирана и всички функционалности — включително тези, свързани с приоритетите на картодържателите — заработят коректно.

Заключението на официалното съобщение напомня, че всичко е направено с намерението да се върне атмосферата на „Българска армия“ възможно най-скоро и че клубът ще продължи да информира навременно за развитието на ситуацията и старта на свободната продажба за притежателите на фен карти.

„Установените извършители ще бъдат санкционирани“, посочват от Борисовата градина.