Омбудсманът сезира КЕВР и енергийния министър за завишени сметки

Съобщение от омбудсмана

Омбудсманът Велислава Делчева е изпратила официална препоръка до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) Пламен Младеновски и до министъра на енергетиката в оставка Жечо Станков. Препоръката е подадена във връзка с постъпили в институцията десетки жалби от граждани.

В жалбите хората заявяват, че са получили необяснимо завишени сметки за електрическа енергия. Посоченият период на възникване на проблемите е месец декември 2025 г. и месец януари 2026 г.

Характер на подадените жалби

Според информацията от институцията става дума за множество сигнали, в които потребителите изразяват несъгласие с размера на издадените фактури. Жалбоподателите описват разминаване спрямо предходните си сметки и посочват, че увеличението е настъпило внезапно и без видима причина.

В документацията на омбудсмана не са посочени конкретни имена на енергийни дружества, нито че са установени конкретни технически или административни нарушения до момента на изпращане на препоръката. От описанието следва единствено, че сигналите са достатъчно многобройни, за да наложат реакция от страна на държавните органи.

Адресати на препоръката

Препоръката е адресирана до председателя на КЕВР Пламен Младеновски и до министъра на енергетиката в оставка Жечо Станков. Тези институции са посочени като компетентни за разглеждане на въпроси, свързани с регулацията на енергийните услуги и функционирането на пазара на електроенергия.

В текста на препоръката, който е изпратен от омбудсмана, се посочва, че основанията са множеството постъпили от граждани жалби за необяснимо увеличени сметки през изредения период.

Периодът на засегнатите сметки

Конкретният времеви диапазон, посочен от жалбоподателите и от институцията на омбудсмана, обхваща м. декември 2025 г. и м. януари 2026 г. Именно за сметки, отнесени към този период, потребители съобщават за неочаквано завишени суми.

Това ясно дефинира времевия фокус на подадените сигнали и на препоръката, отправена към регулатора и енергийното министерство.

Последващи действия

От наличната информация следва, че препоръката представлява официално уведомление и искане за разглеждане от страна на компетентните органи по постъпилите жалби. Документът е изпратен с оглед на установения брой сигнали от граждани, но в съобщението на омбудсмана не са описани конкретни резултати от проверки или крайни решения, предприети до момента.

Институцията на омбудсмана е регистрирала жалбите и е предприела стъпката да информира регулатора и министерството, което поставя въпроса за по-нататъшни административни действия от страна на посочените държавни органи.

Обобщение

Омбудсманът Велислава Делчева е реагирала на десетки жалби от граждани, които съобщават за необяснимо увеличени сметки за електрическа енергия за периода декември 2025 – януари 2026 г. В отговор тя е изпратила препоръка до председателя на КЕВР Пламен Младеновски и до министъра на енергетиката в оставка Жечо Станков с цел сигналът да бъде разгледан от компетентните институции.