Омбудсманът разпореди проверка на високите цени на ученическите екскурзии

Омбудсманът Велислава Делчева инициира проверка заради оплаквания от родители относно високите цени на еднодневни екскурзии за ученици и деца от детски градини. Повод за действията на обществения защитник е нарастващото недоволство, свързано с оферти на стойност между 40 и 50 евро за кратки пътувания, при които често не са включени разходите за храна и входни такси за посещаваните обекти.

До кои институции е отправена молбата

Велислава Делчева е изпратила официални писма до няколко ключови институции с искане за проверка и съдействие. Сред адресатите са министърът на образованието и науката проф. Георги Вълчев и министърът на туризма д-р Илин Димитров. Също така писма са изпратени до председателя на Комисията за защита на потребителите Мая Манолова и доц. Росен Карадимов, председател на Комисията за защита на конкуренцията.

Конкретни оплаквания и примери

Родители публично споделят конкретни предложения и цени, които ги притесняват. Един от посочените примери е еднодневна екскурзия от София до село Железница, предлагана на цена 45 евро на дете. За същата дестинация е посочено, че училище в столичния район „Младост“ предлага пътуване за 50 евро, като в офертата не е осигурена храна. Тези два примера илюстрират оплакванията за различия в цените и липсата на яснота какво точно е включено в сумата.

Какво точно оспорват родителите

Основните притеснения, посочвани от родителите, са свързани с висока обща стойност на предлаганите екскурзии и липсата на включени основни услуги като хранене и входни такси за забележителности. По думите им, офертите от порядъка на 40–50 евро за еднодневни пътувания изглеждат несъразмерни, когато към тях се добавят допълнителни разходи за хранене и входни такси, които не са посочени предварително.

Цели на проверката

В писмата си омбудсманът настоява за установяване дали цените са обосновани и дали има достатъчно прозрачност в офертите, които се предлагат на родители и образователни институции. Делчева търси съдействие от министерствата и контролиращите органи, за да се изясни дали са спазени правата на потребителите и правилата за защита на конкуренцията при формулирането и предоставянето на тези услуги.

Последващи стъпки и очаквания

Отговорните институции са уведомени и са призовани да предприемат проверки и да предоставят становища по подадените сигнали. Очаква се те да прегледат конкретните случаи, да преценят дали офертите съдържат необходимата информация за крайна цена и обхват на услугите и да дадат указания за промени при установени нарушения.

Въпросите за прозрачност на цените и включените услуги при ученическите екскурзии остават в центъра на вниманието, като родители настояват за яснота при оформянето на офертите и защита на интересите на семейства и деца.