Днес започна продажбата на билети за концерта на Ed Sheeran, който предизвика огромен интерес сред българските фенове. TicketStation.bg, порталът за продажба на билети, се справя с огромно търсене, като обслужва стотици хиляди заявки всяка секунда. За да осигури гладкото функциониране на банковите терминали и да предостави честност и равнопоставеност при покупката на билети, порталът въвежда иновативни практики.
Системата включва секция за предварителна регистрация и опашка, където потребителите изчакват своя ред. Тази мярка е предназначена за гарантиране на плавна покупка на билети и правилната работа на банковите терминали. Служителите на TicketStation следят пропускливостта на сайта в реално време и предприемат действия, ако се забележат проблеми или злонамерени атаки.
Феновете на Ed Sheeran също могат да получат допълнителна информация и да задават въпроси, свързани с процеса на покупка, на клиентските линии, специално отворени за този концерт, както и чрез електронна поща.
