КЗП: Забранено е добавяне на отделна цена за бутилка бира

Комисията за защита на потребителите (КЗП) постанови, че търговските обекти не могат да прилагат отделно начисляване на цена за бутилка при продажба на бира. Решението беше прието на заседание в сряда и е мотивирано с категоризацията на подобна практика като нелоялна спрямо потребителите.

Какво установи КЗП

Според решението, добавянето на отделна такса за бутилка към обявената на етикета цена представлява нелоялна търговска практика. Подобна постъпка попада в обхвата на разпоредбите на Закона за защита на потребителите, според които нелоялните търговски практики подлежат на санкция чрез глоба.

Комисията подчерта, че прилагането на допълнителни, непредвидени начисления по време на заплащане подменя информирания избор на потребителя и нарушава принципите на прозрачност и коректност в търговската комуникация.

Конкретният случай, разгледан от комисията

КЗП е разгледала жалба, подадена във връзка с продажбата на марка българска бира. На стоковия етикет стойността е била посочена като 0,55 евро. При плащане на касата обаче към тази цена е било добавено отделно начисление за бутилката в размер на 0,22 евро.

В резултат на допълнителната такса сумата, платена от потребителя, е достигнала 0,77 евро. Комисарите са обсъдили именно този пример като илюстрация на практиката, която според тях противоречи на изискванията за честно поведение на търговеца спрямо купувача.

Правни последици и санкции

В изводите си КЗП посочва, че подобни практики могат да бъдат квалифицирани като нелоялни съгласно действащия Закон за защита на потребителите. За прилагане на такива практики законът предвижда налагане на глоби като форма на административно наказание.

Решението на комисията има за цел да защити правата на потребителите чрез предотвратяване на неочаквани или скрити такси, които променят крайната цена на продукта без ясна и предварителна информация на етикета.

Какво следва

След обсъждането на жалбата комисията очерта принципите, които търговците следва да спазват при формиране и представяне на цени на крайния потребител. На практика това означава, че всяко допълнително начисление, което не е част от обявената на продукта цена, може да бъде класифицирано като нелоялна практика и да доведе до санкции.

Комисията ще продължи да разглежда жалбите и практиките на търговци, при които има съмнения за добавяне на отделни такси към обявени цени, както и да прилага съответните разпоредби на закона при необходимост.

В изложеното решение от сряда ясно се посочва, че прозрачността в ценовата информация е ключов елемент от защитата на потребителите и че начисляването на отделни такси за бутилки при продажба на бира следва да бъде прекратено или предварително и ясно заявено, за да не се въвеждат в заблуждение купувачите.