Делчева сезира министъра за проблеми с безплатния градски транспорт за деца до 14 г.

Омбудсманът Велислава Делчева е изпратила официално писмо до министъра на транспорта и съобщенията Георги Пеев, в което алармира за системен проблем при упражняване на правото на децата до 14-годишна възраст да пътуват безплатно във вътрешноградския транспорт в страната. Сигналът е предаден чрез пресцентъра на омбудсмана.

Жалби и конкретни случаи

В основата на сигналите стоят постъпили жалби от граждани, в които са описани случаи на деца с електронни карти, издадени в една община. По време на пътувания в друга община тези деца били принуждавани да заплащат билет, въпреки че според регламента имат право на безплатен превоз. В част от жалбите е посочено, че децата са били сваляни от превозните средства, когато не са разполагали с пари за билет.

Тези описани инциденти показват, че на практика правото на безплатно пътуване не е гарантирано равномерно в различните населени места, когато се използват електронни карти, издадени от общински системи.

Посочена причина: липса на техническа съвместимост

Като основна причина за възникналите нарушавания в писмото на омбудсмана е посочена липсата на техническа възможност местните системи да проверяват валидността на електронни карти, издадени в друга община. Следователно при преминаване през границите на обслужване между различни общини картите не се разчитат от терминалите или контролните устройства, което води до искане за заплащане на билет или до действия срещу пътуващите деца.

Тази техническа бариера води до практическо ограничаване на упражняването на правото, регламентирано за децата до 14 години, тъй като възможността да бъдат разпознати и обслужени от системите във всички общини е необходима за безпроблемно придвижване.

Искане към министерството

В писмото си до министъра на транспорта и съобщенията Делчева настоява за предприемане на мерки с цел отстраняване на системния недостатък. Целта на искането е да се гарантира, че електронните карти, издадени в една община, ще могат да бъдат проверявани и приети в рамките на цялата вътрешноградска транспортна мрежа на страната, за да не се нарушава правото на децата на безплатен превоз.

Омбудсманът очаква отговор и действия от страна на министерството за разрешаване на техническите проблеми, довели до описаните случаи, и за въвеждане на механизъм, осигуряващ равнопоставено третиране на децата с електронни карти, независимо къде са издадени те.

Последствия за децата и семействата

Когато дете бъде принудено да плати или бъде свалено от превозно средство, това създава неудобства и риск от лишаване от достъп до услуги, свързани с образование и социални дейности. Родителите и придружителите често са изненадани, когато срещнат подобни ситуации, тъй като се разчита на правото, предоставено на децата до 14 г. да пътуват без заплащане.

Невъзможността за безпроблемна проверка на картите в различни общини може допълнително да доведе до неравнопоставеност между децата в различните населени места.

Необходими стъпки

В писмото омбудсманът посочва необходимостта от техническо интегриране или създаване на съвместими решения за верификация на електронните карти между общините. Възстановяването на правото на децата до 14 години на безплатно пътуване изисква координация между местните администрации, превозвачите и централната власт, за да се премахнат пречките, описани в жалбите.

Омбудсманът очаква отговор от министъра на транспорта и съобщенията и предприемане на конкретни мерки за решаване на системния проблем, така че децата с електронни карти да не бъдат поставяни в положение да заплащат или да бъдат сваляни от превозните средства при пътуване между общини.