КЕВР започна проверки в ЕРМ Запад след сигнали за завишени сметки

КЕВР е предприел проверка в ЕРМ Запад във връзка със съобщения за завишени сметки за електроенергия при битови клиенти в различни райони на страната. Инспекциите са резултат от постъпили сигнали за по-високи от очакваните начисления и целят да установят причините за тези отклонения.

Причини и обхват на проверките

В регулаторния орган посочват, че проверките са реакция на жалби от потребители от няколко региона, които са сигнализирали за необичайно големи фактури за ток. На този етап контролните действия стартират в ЕРМ Запад, като от КЕВР уточняват, че в рамките на няколко дни инспекциите ще бъдат разширени и към останалите засегнати дружества и райони.

Проверките са насочени към установяване на причините за завишените сметки при битовите абонати. Регулаторът ще прегледа прилагането на цените и начина на фактуриране за клиентите на трите ЕРП-та, както и процедурите, довели до възникналите сигнали от потребители. Целта е да се гарантира прозрачност и законосъобразност при начисленията.

Позицията на КЕВР и уточненията от председателя

Председателят на КЕВР, Пламен Младеновски, коментира, че регулаторът няма да допуска външна намеса в неговата контролна дейност. Той подчерта, че проверките ще се извършват независимо и без външни влияния, с оглед на защитата на интересите на битовите потребители и надзор над изпълнението на нормативните изисквания.

Младеновски също така уточни, че Министерството на енергетиката няма отношение към прилагането на цените и към фактурираните количества електрическа енергия на клиентите на трите ЕРП-та. Това становище има за цел да изясни ролите на различните институции в процеса на контрол и да предотврати объркване относно компетенциите при разглеждане на постъпилите сигнали.

Следващи стъпки и очаквания

КЕВР планира да разшири проверките извън първоначалния обхват в ЕРМ Запад и да обхване и останалите дружества, за които са подадени жалби. В хода на инспекциите ще бъдат анализирани документите за начисляване, отчетните данни и начинът, по който са формирани крайните сметки за битовите потребители.

Регулаторът очаква да приключи първоначалните проверки в кратки срокове и да публикува резултатите от тях, както и да предприеме необходимите мерки при установяване на нарушения. Дотогава КЕВР апелира към потребителите да подават конкретни сигнали и документи, които могат да подпомогнат работата на инспекторите.

Значение за потребителите

Инициативата на КЕВР има за цел да възстанови доверието на битовите клиенти и да гарантира, че начисленията са извършени съгласно правилата. При установяване на несъответствия регулаторът може да препоръча корекции или да наложи други контролни мерки спрямо отговорните дружества.

Докато траят проверките, потребителите могат да следят комюникетата на регулатора и да търсят информация за статуса на инспекциите. От КЕВР напомнят, че ролята им е да упражняват надзор и да защитават правата на потребителите чрез независим и прозрачен контрол.